Uma empresa de tecnologia startup planeja concluir a renovação de seu novo escritório em Shenzhen e precisa comprar estações de trabalho, mesas de conferência, armários de armazenamento e cadeiras ergonômicas em grande quantidade. Para garantir qualidade e consistência de design, Zhang, o gerente de operações do site da empresa, é encarregado de selecionar fornecedores chineses de móveis de escritório e gerenciar todo o processo, desde a colaboração no design até a entrega final em 30 dias.

1. Esclarecimento da Demanda e Colaboração no Design

Zoneamento Funcional
Espaço de Trabalho Aberto: 80 estações de trabalho duplas modulares
Escritórios de Gerência: 5 mesas executivas com cadeiras de encosto alto
Salas de Reunião: 2 conjuntos de mesas de conferência longas para 12 pessoas com cadeiras
Área de Recepção: 1 balcão de recepção com sofás correspondentes
Posicionamento de Estilo
Com base nas cores VI da marca, foi confirmado um estilo minimalista moderno: tampos de mesa em pinho claro, pernas de metal preto e estofamento de cadeira em malha cinza.
Renderizações 3D
Zhang compartilhou o plano do escritório e o esquema de cores com três fornecedores candidatos, solicitando plantas de layout CAD e renderizações 3D para comparação.

2. Qualificações do Fornecedor e Verificação de Amostras

Avaliação de Qualificação
Integração de Indústria e Comércio: Foi dada prioridade a fabricantes com suas próprias fábricas e certificações como ISO9001 (gestão da qualidade) e ISO14001 (gestão ambiental).
Padrões de Materiais e Ambientais: Painéis de grau E1 e tintas à base de água de baixo VOC foram exigidos.
Teste de Amostras
Cada fornecedor forneceu amostras de pernas de estações de trabalho, protótipos de cadeiras e componentes de montagem de mesas de conferência.
Zhang organizou testes de conforto do assento e textura do tampo da mesa, focando em folgas nas juntas, suavidade do deslizamento e uniformidade do revestimento, selecionando, em última análise, o parceiro mais adequado.

3. Contratos e Programação de Produção

Termos do Contrato
Prazo de Entrega: Produção e envio a serem concluídos em 20 dias úteis após a colocação do pedido.
Padrões de Qualidade: Tolerância dimensional de ±1mm, sem gotejamento de tinta e superfícies sem arranhões.
Serviço Pós-Venda: Garantia de 3 anos para todo o produto; fornecimento vitalício de consumíveis (corrediças, pistões a gás).
Acompanhamento do Progresso da Produção
O fornecedor inseriu a programação de produção em seu sistema ERP. Zhang realizou reuniões semanais por vídeo para revisar o progresso em corte, soldagem, pintura e montagem.
Um mecanismo de "inspeção em processo" foi introduzido: os inspetores amostraram produtos no final de cada processo e carregaram fotos em uma nuvem compartilhada, garantindo a consistência entre produtos a granel e amostras.

4. Logística e Entrega no Local

Embalagem e Desembaraço Aduaneiro
Os produtos foram embalados em lotes por função, usando paletes de madeira e filme à prova de choque. O fornecedor preparou todos os documentos de exportação com antecedência (lista de embalagem, fatura comercial, certificado de origem).
A mercadoria chegou ao Porto de Shenzhen após 10 dias por frete marítimo internacional, com um parceiro logístico doméstico cuidando da entrega secundária ao prédio do escritório.
Instalação Profissional
A equipe de instalação do fornecedor foi implantada no local, posicionando os móveis com precisão de acordo com o layout CAD e calibrando tampos de mesa e armários usando níveis e telêmetros a laser.
Todos os móveis foram montados no mesmo dia, com testes funcionais e inspeções detalhadas conduzidas imediatamente.

5. Aceitação do Cliente e Acompanhamento

Aceitação no Local: No segundo dia após a entrega, a gerência da empresa e Zhang verificaram a lista de aceitação para confirmar que não havia desvios dimensionais, revestimentos intactos e acessórios completos.
Visita de Acompanhamento: O fornecedor realizou uma visita um mês depois para inspecionar o aperto dos parafusos e a lubrificação das corrediças. Pequenos problemas do feedback do usuário foram resolvidos prontamente com peças de reposição ou ajustes.

Por meio desse gerenciamento de processo completo - desde o esclarecimento da demanda → triagem de fornecedores → verificação de amostras → assinatura do contrato → programação da produção → entrega logística → instalação no local → aceitação do cliente → acompanhamento pós-venda - a empresa de tecnologia concluiu com sucesso a entrega de móveis personalizados em grande quantidade em 30 dias, lançando uma base sólida para o lançamento eficiente de seu novo espaço de escritório. Escolha Ekintop Furniture para uma experiência perfeita, desde o design até a entrega.